薬品部門担当者としての仕事で、私が特に力を入れているのは売場作りと接客です。売場作りでは、おすすめ商品、いちおし商品などをお客様の目に止まるように工夫し、尚且つお客様目線で商品一つ一つのレイアウトを考え陳列することを心がけています。
接客では、必ずお客様の目を見て「いらっしゃいませ。」のあいさつをし、何か探している、困っているようなら「何かお探しですか?」と一緒に商品を見ながらお客様の症状を聞き、その症状に合ったものをお客様に提供します。その他にお薬の飲み方などアドバイスするときもあれば、世間話をしたりし、お客様に気持ち良く帰って頂けるよう心掛けています。